1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

Denominación: Campana Segura
Correo electrónico: info@campanasegura.com
Teléfono: +34 711 58 07 77
Sitio web: campanasegura.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto o diagnóstico gratuito serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar y responder a tu solicitud de diagnóstico o presupuesto gratuito.
Contactarte por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para darte orientación técnica sobre el estado de tu campana extractora.
Enviarte información comercial relacionada con nuestros servicios, si así lo consientes expresamente.
Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario, para el envío del diagnóstico gratuito y comunicaciones comerciales.
La ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD), cuando nos solicitas información para valorar la contratación de nuestros servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando así lo exija la normativa vigente.

4. Datos recogidos

A través de nuestros formularios podemos recoger los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Nombre de la empresa o local
Ciudad
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Mensaje libre con información sobre la instalación (opcional)

No recogemos datos especialmente sensibles ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes enviarnos tus datos personales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades. Si en ningún momento se formaliza una relación contractual, los datos se suprimirán una vez respondida tu consulta, salvo que nos hayas dado tu consentimiento para mantener el contacto comercial.

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos a terceros, salvo en los casos siguientes:

Encargados del tratamiento: proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, gestión de correo o CRM, con los cuales tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores tecnológicos utilizados cuenten con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerte al tratamiento en cualquier momento cuando se base en nuestro interés legítimo.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a info@campanasegura.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, y para prevenir su pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, de acuerdo con el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas. Para más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.